| 思变求新，助推明湖人资考试业务驶入 “快车道” |
| 时间：2023-07-23 16:14:14 点击： 次 |
2022年受新冠疫情的反复影响,全球经济不景气,考试市场也不例外。基于对2022年考试业务的总结回顾和考试行业市场发展前景的现状分析，济南明湖人力资源管理有限公司（以下简称“明湖人资”）自今年以来，为进一步加快企业转型发展，依托明湖燕山考试基地资源优势，坚持“稳中求进”总基调，提前谋划、瞄准目标，严格落实全员营销政策，优化考试服务，多措并举，实现了业绩较大突破。截至今年上半年，考试基地承接考试数量为136场次，较去年同比增长97%，服务人次为7万余人次，较去年同比增长723%。 优化考试服务 打造品牌优势 为进一步做优做强品牌优势，实现软实力提升新突破，明湖燕山考试基地以精细化考试服务为业务标准，不断优化考试服务。一是不断完善硬件设施。截至上半年，基地拥有标准化考场18个，配备考试专用电脑设备1020台，同时配套智能储物柜、高清摄像头、信号屏蔽仪、拾音系统等考试辅助设备，能够全面兼容市场所有主流考试系统；二是加大培训力度，提升考务人员素质。对一线考务人员进行监考操作流程持续培训，严格要求考务人员必须按照监考流程，规范监考行为，严格监督考核，明确责任到人，确保监考流程的规范化操作；三是瞄准市场方向，打造品牌优势。考试基地确定了以政府部门、行业协会、专业院校、企事业单位为合作重点，以精细化考试服务为业务标准，强化战略资源整合，加大市场开拓力度，提升行业竞争力，不断积累形成“明湖燕山考试基地”品牌优势。 内外联动，助推企业发展 自全员营销活动开展以来，明湖人资多部门协同合作，凝心聚力，始终围绕集团“教育+人力资源”双轮驱动发展战略，通过“考试+”业务打造全产业链闭环，以考试基地达到省内领先、国内先进标准为目标，内建信息渠道，外化品牌宣传，内外联动，助推考试业务突破式增长。一是内建信息渠道，订制考试服务。根据不同的考试需求，持续优化考试服务流程，在承办2022年度建筑施工企业安全生产管理人员考试期间，明湖燕山考试基地为应对较大人流量做好“三提前”工作，第一提前制定考试应急预案，第二提前与交通主管部门沟通报备，做好当日交通的安全引导工作，第三提前配备医疗应急小组及医疗物资等，防止现场意外发生。二是外化品牌宣传。上半年，明湖人资公众号共发表14篇考试基地业务报道，同时，以明湖燕山考试基地为依托，推广人力资源服务业务知名度，推进考试业务与人力资源服务业务同步发展、齐头并进，进一步做好考试业务与人力资源业务的深度融合。 “潮平两岸阔，风正一帆悬”。下一步，明湖人资将不断思变求新，聚焦“考试+”业务方向，稳步提升考试服务、深挖产业增值潜力，积极拓展考试“周边”市场产业链，用优质高效的服务助推企业高质量发展。 |
